Чтобы добавить цель в Яндекс Директ, откройте настройки кампании, найдите блок «Стратегии», укажите счётчик Метрики и в разделе «Целевые действия и их ценность» выберите уже созданную цель. Затем задайте её ценность, сохраните кампанию и проверьте поступление конверсий в статистике.

Директ не создаёт обычную цель сайта вместо Метрики. Он использует цель, которая уже существует на счётчике: отправку формы, покупку, звонок, регистрацию или другое измеряемое действие. Поэтому перед добавлением нужно знать номер счётчика, название цели и её бизнес-смысл.

Добавить цель в Директ — значит выбрать существующее целевое действие Метрики для конкретной кампании и объяснить алгоритму его ценность. Создание события и проверка его кода выполняются на стороне Метрики и сайта.

Что подготовить перед добавлением цели

Минимальный набор — установленный на сайте счётчик Метрики, созданная цель и доступ к ней с логина, на котором настраивается кампания. Цель должна фиксировать реальное действие пользователя, а не просто удобное событие с большим количеством достижений.

До открытия Директа проверьте четыре пункта:

  • счётчик относится к рекламируемому сайту;
  • название цели понятно и не дублирует другую цель;
  • цель срабатывает в отчёте Метрики после тестового действия;
  • известно, какую ценность или приоритет имеет конверсия для бизнеса.

Если цель ещё не создана или фиксируется неправильно, не маскируйте проблему настройками кампании. В этой инструкции рассматривается подключение готовой цели, а не установка счётчика и не программирование события.

Как добавить цель в Яндекс Директ пошагово

Текущий маршрут проходит через настройки стратегии кампании, а не через объявление или группу. Названия отдельных элементов интерфейса могут немного отличаться для разных типов кампаний, но блок называется «Целевые действия и их ценность».

  1. Откройте нужную кампанию и перейдите к её редактированию.
  2. Найдите блок «Стратегии».
  3. В разделе «Целевые действия и их ценность» укажите счётчик Яндекс Метрики для сайта.
  4. Откройте список целей и выберите нужное действие.
  5. Задайте ценность конверсии или выберите динамическую ценность, когда это уместно.
  6. Проверьте стратегию, модель оплаты и ограничение расходов.
  7. Сохраните кампанию и повторно откройте настройки, чтобы убедиться, что цель осталась выбранной.

Официальный маршрут и ограничения описаны в справке Яндекса о целевых действиях в Директе. Яндекс разрешает выбирать простые, составные и Ecommerce-цели; в одной стратегии можно указать не более 30 целевых действий.

Ещё больше полезного в Telegram канале

Разбираю связки, кейсы и инструменты без воды

Перейти в Telegram

Как выбрать правильную цель из списка

Для оптимизации выбирайте самое глубокое действие, которое связано с деньгами и при этом достигается достаточно регулярно. Оплаченный заказ лучше добавления в корзину, а подтверждённая заявка лучше клика по кнопке — но только если данных хватает для работы стратегии.

Цель Когда использовать Основной риск
Отправка формы Лидогенерация с проверенной формой и обработкой заявок Дубли, спам и технические отправки
Целевой звонок Телефон является основным каналом обращения В цель попадают пропущенные или слишком короткие звонки
Ecommerce: покупка Интернет-магазин передаёт заказ и его сумму Не передаётся доход или фиксируются неоплаченные заказы
Добавление в корзину Покупок пока мало, но корзина связана с продажами Алгоритм оптимизирует корзины, а не выручку
Просмотр важной страницы Временная микроцель для редкого основного действия Высокий объём не означает бизнес-результат

Не выбирайте цель только потому, что рядом с ней больше конверсий. Сначала проверьте качество: сколько достижений превращается в квалифицированные заявки, оплаты или повторные покупки. Подходящую стратегию под клики, заявки и выручку помогает выбрать decision-гайд по стратегиям Яндекс Директа.

Что делать, если нет доступа к счётчику

Если счётчик принадлежит другому логину, Директ может предложить запросить доступ только к его целям. Нажмите «Запросить доступ», а владельцу счётчика нужно разрешить использование целей без полного доступа к статистике.

В Метрике владелец открывает страницу «Цели» и включает опцию «Разрешить в рекламных кампаниях оптимизацию по целям без доступа к счётчику». Для недавно созданного счётчика эта опция может быть включена по умолчанию. Порядок и ограничения описаны на странице о доступе к целям Метрики из Директа.

Доступ к целям не равен полному доступу к счётчику. Специалист сможет использовать действие для оптимизации кампании, но не получит все отчёты Метрики, ретаргетинг по этой цели и подсказки на основе чужой истории.

При ограниченном доступе данные по целям собираются в рамках запущенной кампании. Передача дохода из Метрики в Директ недоступна, хотя Ecommerce-цель можно использовать и задать ей ценность вручную. Если для работы нужны полные отчёты, исторические подсказки и ретаргетинг, запросите обычный доступ к счётчику.

Как задать ценность конверсии

Ценность показывает алгоритму относительную или денежную выгоду от достижения цели: чем она выше, тем важнее действие для кампании. Это не ставка и не целевой CPA. Ценность отвечает на вопрос «сколько бизнес получает», а цена конверсии — «сколько бизнес готов потратить».

Если цель напрямую приносит доход, можно использовать ожидаемую экономическую ценность. Для заявки учитывайте вероятность сделки: ценность одной заявки равна ожидаемой прибыли от продажи, умноженной на долю заявок, которые становятся продажами. Для промежуточных целей назначайте меньшую ценность относительно главной.

Для Ecommerce-цели в «Максимуме конверсий» Яндекс рекомендует динамическую ценность. Тогда стратегия получает сумму конкретной покупки, а не одинаковую оценку для заказов с разным чеком. Правила расчёта и приоритет данных разобраны в официальной справке о доходе и ценности конверсий.

Ручная ценность в настройках стратегии имеет приоритет при расчёте ценности конверсий. Если указать её без проверки, можно переоценить микроцель и направить бюджет на частые, но слабые действия.

Как цель используется в стратегии

Выбранная цель становится сигналом, по которому алгоритм прогнозирует полезность трафика и корректирует ставки. В «Максимуме конверсий» система стремится получить больше целевых визитов при заданном бюджете, средней цене конверсии или ДРР.

В «Максимуме кликов» и ручной стратегии по умолчанию могут использоваться вовлечённые сессии, но рекламодатель вправе выбрать свои целевые действия. Это помогает алгоритму оценивать вероятность полезного поведения даже тогда, когда основной результат кампании формально задан через клики.

Если задача — заявки или покупки, изучите отдельный материал про стратегию «Максимум конверсий». Подключение цели — только один слой: результат зависит также от бюджета, модели оплаты, достижимости CPA и качества трафика.

Почему нужная цель не появляется в Директе

Чаще всего причина в выбранном счётчике, правах доступа или состоянии самой цели. Проверьте не название, а идентификаторы: номер счётчика в кампании должен совпадать со счётчиком, на котором создано действие.

  • выбран счётчик другого сайта;
  • цель создана на другом счётчике с похожим названием;
  • у логина Директа нет доступа и владелец не разрешил оптимизацию по целям;
  • цель была архивирована или изменена в Метрике;
  • настройки стратегии не показываются из-за нехватки накопленной статистики по подходящим целям;
  • изменения Метрики ещё не отобразились в открытой форме редактирования кампании.

Обновите страницу, заново выберите правильный счётчик и проверьте права. Не создавайте вторую одинаковую цель ради того, чтобы она появилась в списке: дубли усложняют отчёты и обучение.

Как проверить цель после сохранения

Проверка состоит из двух частей: Метрика должна зафиксировать событие, а Директ — показать конверсию по выбранной цели. Сначала выполните тестовое действие на сайте и найдите его в отчёте Метрики по конверсиям.

  1. Откройте кампанию повторно и убедитесь, что выбраны правильные счётчик, цель и ценность.
  2. Выполните реальную тестовую отправку формы, заказ или другое действие.
  3. Проверьте достижение цели в Метрике.
  4. В Мастере отчётов Директа добавьте показатели конверсий по нужной цели.
  5. Сопоставьте клики, конверсии, стоимость и качество обращений за рабочий период.

Отсутствие мгновенной строки в Директе ещё не доказывает ошибку: обработка и атрибуция данных требуют времени. Но если цель не срабатывает в самой Метрике, ждать бесполезно — сначала исправьте событие на сайте.

Стоит ли добавлять несколько целей

Несколько целей оправданы, когда они описывают разные полезные исходы и их ценность рассчитана сопоставимо. Например, покупка, квалифицированный звонок и заявка могут быть независимыми способами получить клиента.

Не складывайте в стратегию всё, что накопилось на счётчике. Просмотр страницы, клик по телефону, открытие формы и её отправка могут относиться к одному пути пользователя. Если каждому шагу назначить высокую ценность, один человек будет создавать несколько сигналов, а отчёт покажет больше «результатов», чем получил бизнес.

Яндекс допускает до 30 целевых действий, но технический лимит не является рекомендацией заполнить список. Для малого бизнеса обычно полезнее одна основная цель и одна проверенная вспомогательная, чем десяток событий без понятного приоритета.

Что учитывать при замене цели в работающей кампании

Смена цели меняет задачу алгоритма и требует нового периода обучения. Яндекс отдельно предупреждает об этом в справке о «Максимуме конверсий».

Перед заменой сохраните исходные показатели: расход, клики, конверсии, CPA и качество заявок. Не меняйте одновременно цель, бюджет и модель оплаты. Иначе невозможно понять, какой фактор изменил результат.

Если цель перестала поступать и обучение стратегии остановилось, используйте отдельную диагностику обучения Яндекс Директа. Простая замена события может скрыть поломку аналитики, но не исправить её.

Частые вопросы о добавлении цели в Яндекс Директ

Можно ли создать цель прямо в Директе?

Обычная цель сайта создаётся в Яндекс Метрике, а в Директе её выбирают как целевое действие кампании. Исключения связаны с автоматическими источниками и отдельными типами продвижения, но базовый маршрут для сайта начинается в Метрике.

Где находится выбор цели в новой кампании?

Откройте блок «Стратегии» и раздел «Целевые действия и их ценность». Для Поиска или РСЯ укажите счётчик сайта, затем выберите нужную цель из списка.

Нужно ли задавать ценность цели?

Да, ценность помогает стратегии сравнивать важность действий. Для Ecommerce-покупки уместна динамическая ценность, для заявки — ожидаемая бизнес-выгода с учётом конверсии в продажу.

Почему цель видна в Метрике, но не видна в Директе?

Проверьте номер счётчика, права логина и разрешение владельца на оптимизацию по целям. Также убедитесь, что цель не архивирована и открытая форма кампании получила свежие данные.

Можно ли использовать цель чужого счётчика?

Да, владелец может разрешить оптимизацию по целям без полного доступа к счётчику. При этом будут недоступны полная статистика Метрики, ретаргетинг по такой цели и часть исторических подсказок.

Подписывайтесь на Telegram-канал Мирослава Масальского — там ещё больше практических разборов Яндекс Директа.