Чтобы добавить представителя в Яндекс Директ, не нужно передавать специалисту пароль от основного аккаунта. Главный представитель открывает раздел «Инструменты → Ваши представители», указывает отдельный логин Яндекса и выбирает уровень доступа.
Ключевое решение — не сам факт добавления, а объём прав. Режим «Только чтение» подходит для аудита и контроля, а полный доступ — для работы с объявлениями, статистикой и финансами. Давайте не «максимальные права на всякий случай», а минимально достаточные под конкретную задачу.
Кому и зачем выдают доступ к Директу
Представителя добавляют, когда кампаниями занимается не только владелец: штатный маркетолог, подрядчик, аудитор или бухгалтер. Так каждый входит под своим логином, а компания не зависит от одного общего пароля.
Общий логин не даёт нормальной управляемости. После смены подрядчика приходится менять пароль и переподключать сессии. При раздельных аккаунтах достаточно удалить одного представителя, не ломая работу остальных.
Что подготовить до добавления представителя
Для нового представителя нужен отдельный аккаунт Яндекса. По официальной инструкции Яндекс Директа этот логин должен быть зарегистрирован в Яндексе, но ещё не использоваться для авторизации в Директе.
Проверьте четыре вещи:
- у сотрудника есть отдельный логин Яндекса;
- этот логин раньше не входил в Яндекс Директ;
- вы авторизованы именно как главный представитель;
- заранее понятно, нужен ли режим чтения или полный доступ.
В форме логин указывают в формате login@yandex.ru. Доступ выдаётся для логина Яндекса, а не для любого адреса электронной почты. Если логин уже связан с Директом, не пытайтесь «дожать» форму: создайте отдельный аккаунт.
Ещё больше полезного в Telegram канале
Разбираю связки, кейсы и инструменты без воды
Перейти в TelegramКак добавить представителя в Яндекс Директ пошагово
Порядок состоит из трёх действий: открыть список представителей, указать новый логин и выбрать права. После сохранения проверьте результат под логином сотрудника, а не только по записи в списке.
Шаг 1. Откройте раздел представителей
Войдите в нужный аккаунт Директа. В левом меню выберите «Инструменты», затем — «Ваши представители». Если этого пункта нет, сначала проверьте текущий логин и роль: добавлять и удалять представителей может только главный представитель.
Шаг 2. Укажите логин и персональные данные
Введите логин нового представителя в требуемом формате и заполните персональные данные. Перед сохранением сверьте логин посимвольно. Ошибка в одном знаке означает, что права получит не тот аккаунт или форма вообще не примет значение.
Шаг 3. Выберите уровень доступа
Укажите «Полный доступ» или «Только чтение». Позже главный представитель сможет изменить уровень. Есть отдельное ограничение: полный доступ можно выдать только логину, который не зарегистрирован в Яндекс Балансе.
Полный доступ или только чтение: что выбрать
Выбор прав зависит от действий, а не от должности человека. Название «маркетолог» ничего не говорит о том, должен ли он оплачивать кампании и переносить средства. Составьте короткий список рабочих операций и по нему выберите режим.
Когда нужен полный доступ
Полный доступ нужен специалисту, который редактирует кампании и объявления, изучает статистику, переносит средства или оплачивает кампании. Яндекс отдельно предупреждает, что такой представитель может управлять кампаниями и в других коммерческих сервисах Яндекса. Поэтому выдавать такие права «на всякий случай» не стоит.
Когда достаточно режима только для чтения
Режим чтения даёт просмотр настроек кампаний и статистики, но не даёт доступа к балансу и оплате. Это разумный выбор для первичного аудита, независимой проверки или регулярного отчёта руководителю.
Возражение обычно звучит так: «Давайте сразу полный доступ, чтобы не возвращаться к настройкам». Не спешите. Две минуты на смену роли дешевле ошибочной оплаты или правок в рабочей кампании.
Что увидит новый представитель
Представитель работает с кампаниями в пределах выданного уровня. При полном доступе он может изменять объявления, смотреть статистику, переносить средства и оплачивать кампании. При чтении он просматривает настройки и статистику без баланса и оплаты.
Но есть неочевидный момент: доступ к Директу не равен доступу ко всей маркетинговой инфраструктуре. Если для работы нужны счётчики Метрики, аудитории, организации или внешние интеграции, проверьте их права отдельно. Иначе специалист увидит кампанию, но не сможет проверить цели или источные данные.
Как проверить доступ после настройки
Запись в списке представителей ещё не доказывает, что рабочая задача решена. Процесс проверки работает так: сначала сотрудник входит под своим логином, затем открывает нужную кампанию, в итоге вы сверяете видимые действия с выбранной ролью.
- Попросите представителя войти в Директ под своим логином.
- Проверьте, что видны нужные кампании и статистика.
- Для режима чтения убедитесь, что нет операций с балансом и оплатой.
- Для полного доступа проверьте одно безопасное действие без изменения рабочей рекламы.
- Отдельно проверьте доступы к Метрике и другим нужным сервисам.
Проверяйте не «открылся ли кабинет», а может ли человек выполнить свою задачу без лишних полномочий. Это простой критерий, но именно его чаще всего пропускают.
Почему представитель не может войти или работать
Большинство проблем возникает не из-за поломки Директа, а из-за неподходящего логина, неверной роли или ожидания, что одна настройка автоматически откроет все сервисы. Это приводит к повторным попыткам и ненужной передаче пароля.
Логин уже использовался в Директе
Для нового представителя нужен логин, который ранее не авторизовывался в Директе. Создайте отдельный аккаунт и повторите добавление. Не переносите пароль от основного аккаунта в мессенджер как «временное решение».
Вы вошли не под главным представителем
Обычный представитель может работать с кампаниями, но не может управлять другими представителями. Если пункт «Ваши представители» недоступен, сверьте текущий логин со списком представителей.
Права не совпадают с рабочей задачей
Аудитор видит цифры, но не может внести изменения — это нормально для режима чтения. Подрядчик должен управлять рекламой, но видит только отчёты — это уже ошибка в выборе роли. Измените уровень доступа и повторите проверку.
Нет уведомлений по кампаниям
Представитель получает уведомления только по тем кампаниям, в настройках которых указан его электронный адрес. Главный представитель может разрешить получение уведомлений по всем кампаниям через редактирование настроек этого логина.
Как изменить или отозвать права
Права не выдаются навсегда. Главный представитель может изменить уровень доступа другого представителя. Чтобы полностью отозвать доступ, нужно открыть «Инструменты → Ваши представители», найти логин, открыть меню рядом с ним и выбрать «Удалить».
Увольнение сотрудника или окончание договора с подрядчиком должно заканчиваться ревизией доступов. Иначе человек продолжит видеть кампании после того, как рабочая необходимость исчезла. Удалённый представитель теряет доступ к управлению кампаниями и в других коммерческих сервисах Яндекса.
Что исправить в первую очередь
Если доступ не работает, не меняйте все настройки подряд. Проверяйте по приоритету:
- верно ли указан логин;
- не использовался ли он раньше в Директе;
- главный ли представитель выполняет настройку;
- совпадает ли уровень прав с задачей;
- выданы ли отдельные права к Метрике и интеграциям.
Первым исправляют логин и роль, а не передают пароль от главного аккаунта. Передача пароля маскирует ошибку доступа и создаёт новую проблему с безопасностью.
Если вы ещё собираете кабинет с нуля, идите по порядку из гайда по самостоятельной настройке Яндекс Директа. Доступы лучше раздать до запуска, чтобы не делить основной логин в момент, когда кампании уже тратят бюджет.
Частые вопросы
Можно ли добавить представителя без нового логина?
Нужен логин Яндекса, который ещё не использовался для авторизации в Директе. Если текущий аккаунт уже связан с Директом, создайте отдельный.
Может ли обычный представитель добавлять других?
Нет. Регистрировать и удалять других представителей может главный представитель. Он же меняет уровень доступа.
Получит ли представитель доступ к оплате?
При полном доступе представитель может оплачивать кампании и переносить средства. Режим «Только чтение» не даёт доступа к балансу и оплате.
Почему после добавления не видна Яндекс Метрика?
Права представителя в Директе не заменяют доступ к счётчику Метрики. Если специалисту нужно проверять цели и отчёты, выдайте ему права в Метрике отдельно.
Можно ли восстановить удалённого представителя?
Яндекс показывает удалённых представителей во вкладке «Удалённые представители». Восстановление доступно, если удалённый представитель не успел создать собственные кампании.
Итог: как выдать доступ без лишнего риска
Создайте для сотрудника отдельный логин, добавьте его через раздел представителей, выдайте только те права, которые нужны для работы, и проверьте вход. После смены сотрудника удалите его из списка. Такой порядок защищает не только кабинет, но и управляемость рекламы.
Если вы сами настраиваете рекламу и хотите получать больше практических разборов, подписывайтесь на Telegram — там ещё больше интересного.
